CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI Tiên Phong Telecom
Mỗi sản phẩm được phân phối tại Tiên Phong Telecom đều có 1 chế độ bảo hành nhất định được nêu rõ trong quá trình trao đổi, mua hàng và trên phiếu xuất bán hàng. Dưới đây là một số chính sách bảo hành mà shop áp dụng đối với các sản phẩm tại shop.
1. Phạm Vi Áp Dụng Bảo Hành Tại Tiên Phong Telecom
- Shop bảo hành cho những sản phẩm khách hàng trên toàn quốc mua tại shop đang trong thời gian bảo hành ghi rõ trên phiếu bảo hành giao kèm sản phẩm.
2. Điều Kiện Bảo Hành Tại Tiên Phong Telecom
- Các sản phẩm vẫn đang còn hạn trong thời gian bảo hành
- Lỗi sản phẩm do lỗi của hãng sản xuất
- Khách hàng báo lỗi trong vòng 7 ngày kể từ ngày sản phẩm phát sinh sự cố.
- Các sản phẩm phải còn nguyên tem mác và còn đầy đủ phiếu bảo hành khi mua hàng.
3. Các Trường Hợp Không Áp Dụng Bảo Hành
- Các sản phẩm có pin bị chai, pin phồng, pin giảm hiệu quả hoạt động do quá trình sử dụng tiêu hao
- Các sản phẩm không còn nguyên tem mác và phiếu bảo hành khi mua hàng.
- Các trường hợp lỗi sản phẩm phát sinh do khánh hàng làm móp, méo, vỡ, rơi nước, sử dụng sai cách, tự ý sửa chữa ...
4. Chi Phí Bảo Hành Tại Tiên Phone Telecom
Shop không thu bất cứ khoản phí nào của khách hàng khi bảo hành trong thời gian bảo hành.
5. Địa Chỉ Bảo Hành Tại Tiên Phong Telecom
- Bảo hành tại các địa chỉ của Tiên Phong Telecom theo như website
- Hình thức nhận bảo hành: Nhận bảo hành tại nhà và tại shop
6. Thời Gian Bảo Hành Tại Tiên Phong Telecom
Thời gian bảo hành sẽ từ 2 đến 7 ngày (Tính từ lúc Tiên Phong Telecom nhận hàng)
7. Đổi Trả Sản Phẩm Bảo Hành
Trường hợp sản phẩm quý khách bảo hành không khắc phục được hoặc nhà cung cấp đã bỏ mẫu, Tiên Phong Telecom sẽ đổi cho quý khách sang sản phẩm khác tương đương với giá tiền bằng hoặc thấp hơn (không quá 20% giá trị sản phẩm mua)
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mua hàng tại Tiên Phong Telecom - Mọi thắc mắc xin liên hệ Tiên Phong Telecom hotline: 0904 559 993
